Как сменить управляющую компанию в Москве: пошаговая инструкция, сроки выполнения и порядок обжалования

Когда можно сменить управляющую компанию

Отказаться от действующего договора и выбрать другую УК можно не ранее чем через год с даты заключения договора. При наличии доказанных грубых нарушений со стороны текущей УК, а также при смене способа управления домом можно инициировать смену раньше.

Куда обращаться

ГИС ЖКХ — государственная информационная система ЖКХ. Здесь проводят голосования собственников, публикуют протоколы, размещают информацию о деятельности УК. Для работы требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Мосжилинспекция — орган, который контролирует соблюдение жилищного законодательства. Сюда обращаются при нарушениях со стороны управляющей компании, включая отказ передать техническую документацию новому подрядчику.

Портал mos.ru — через него можно подать обращения в Мосжилинспекцию и отслеживать статус заявлений.

Пошаговая инструкция

Шаг №1: Подготовка и повестка дня 

• Подготовьте общее собрание. Инициатор (любой собственник или совет дома) формирует повестку: расторжение договора с текущей УК, выбор новой организации или способа управления.

• Уведомьте собственников. Уведомьте жильцов о предстоящем собрании минимум за 10 дней до его начала (через ГИС ЖКХ или письменно).

Шаг №2: Проведение собрания и голосование 

• Проведите собрание.

• Проведите голосование. Можно это сделать в очной, заочной или очно-заочной форме. Также доступно электронное голосование через систему ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги Дом». 

• Подсчитать голоса. Решение по вопросам управления домом принимают большинством голосов от общего числа голосов участвующих. Кворум — более 50% голосов от общего числа.

Шаг №3: Оформление результатов и финализация

• Оформите протокол. В течение 10 дней после собрания разместите протокол и решения в ГИС ЖКХ.

• Заключите договор с новой управляющей компанией. Договор управления вступает в силу с даты, указанной в решении собрания.

• Уведомите прежнюю УК о расторжении договора не позднее чем за 30 дней до даты расторжения, если в договоре не указан другой срок.

• Передайте копию протокола и решения в Мосжилинспекцию для внесения изменений в реестр лицензий.

Сроки выполнения и порядок обжалования

Новая УК вправе начать управлять домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ. Прежняя организация обязана передать техническую документацию в течение 3 рабочих дней после расторжения договора, но на практике процесс может затягиваться.

Если прежняя УК не уходит, собственники вправе обратиться в Мосжилинспекцию с заявлением о нарушении. Инспекция выдаёт предписание об устранении нарушений и может привлечь организацию к административной ответственности.

При отказе передать техническую документацию новый управляющий может запросить её самостоятельно через суд.

Где проверить результат

После оформления решения проверьте дом в ГИС ЖКХ и реестре лицензий субъекта РФ, там должна отображаться новая управляющая организация. Если сведения не соответствуют принятому решению либо прежняя УК продолжает управлять домом после прекращения договора, можно обратиться в государственный жилищный надзор Москвы.