С начала года специалисты предоставили более 47 тысяч консультаций по программе реновации

«Из всех обращений больше всего – более 24,7 тысяч – поступило в Общественный штаб. Это наиболее востребованный канал связи, он обеспечивает взаимодействие жителей с органами исполнительной власти и организациями, принимающими участие в реализации программы, а также консультирует участников программы по интересующим их вопросам», – рассказал Андрей Бочкарёв.

Еще 16,3 тыс. вопросов граждан с начала года обработал Единый контактный центр Стройкомплекса, и 6,2 тыс. обращений рассмотрели специалисты Департамента градостроительной политики, уточнил заместитель Мэра. «Только за октябрь текущего года специалисты обработали свыше 4,8 тысяч обращений», – добавил он.

По словам руководителя Департамента градостроительной политики Сергея Лёвкина, чаще всего граждан интересовали темы, связанные с механизмом переселения и гарантиями для участников программы, сроками переезда, а также увеличением количества «стартовых» площадок. «С каждым годом переселение ведется все активнее, число жителей, участвующих в переселении, возрастает. Вопросы жителей зачастую стандартные, но требующие разъяснений и порой индивидуального подхода», - рассказал Сергей Лёвкин. Для этого, по словам главы Департамента, специалисты Общественного штаба проводят личные приемы граждан по предварительной записи.

Председатель Общественного штаба, член Общественной палаты Москвы Валерий Теличенко, в свою очередь, сообщил, что также штаб ежемесячно проводит тематические приемы граждан при участии специалистов Департамента градостроительной политики, органов исполнительной власти столицы, участвующих в программе реновации, и Московского фонда реновации жилой застройки. В рамках таких приемов специалисты предоставляют гражданам разъяснения по вопросам реализации программы реновации. «Вопросы о сроках переселения, порядке предоставления новых жилых помещений, о том, где и какие строятся дома, остаются самыми популярными», – отметил Валерий Теличенко.

Программа реновации жилищного фонда была утверждена Мэром Москвы Сергеем Собяниным в августе 2017 года и активно реализуется во всех административных округах.