Генеральный директор АН «КоридорЪ» Лариса Афанасьева о потенциале столичного рынка недвижимости
Москва всегда строилась и крепла за счет региональных специалистов. Этот потенциал формировался из сотрудников, которые после переезда искали свое место на рынке. Но бывают и случаи, когда, добившись успеха в регионе, фирма открывает представительство в столице. Так произошло с агентством недвижимости нового поколения «КоридорЪ»: выведя компанию в лидеры в своей сфере в Пензе, собственник решил запустить и московский офис. Как это произошло, рассказывает эксперт по недвижимости, основатель и генеральный директор АН «КоридорЪ» Лариса Афанасьева.
✿ Не страшно было заходить в непростой момент на высококонкурентный столичный рынок? Это же «красный океан», где работают крупные игроки с опытом более двадцати лет.
– «Красный океан» мне не страшен. По натуре я боец и исследователь, мне всю жизнь было интересно постигать что-то ранее неведомое, приобретать новые навыки и, собрав волю в кулак, решать неподъемные на первый взгляд задачи. Имея определенную цель, я к ней шла. На рынке недвижимости мы не новички. Наша компания основана в 2016 году, а я работаю с недвижимостью разных видов с 2005 года. Как агентство недвижимости, мы работаем по франшизе
Нмаркет.ПРО. Этот проект в 2006 году создала сильная команда. Мы начинали с одной-двух сделок в месяц, а сейчас у нас в среднем до 110 сделок в месяц по региону. Это в Пензе, население которой менее полумиллиона. Мы стали первыми в области. При этом я больше двадцати лет живу и работаю в столице, свой бизнес совмещаю с работой в найме. Часто у столичных коллег и партнеров возникала потребность в покупке недвижимости. Плюс привыкшие к нашему сервису и уровню качества услуг клиенты из Пензы все чаще приходили с запросом сопроводить их сделку в столице: кто-то сам переезжал, кто-то покупал квартиры перебравшимся в Москву детям. Да, в столице много агентств недвижимости, но постоянным клиентам с нами было спокойнее и надежнее. Так решено было открыть московский офис.
✿ Вы переместили сработавшуюся команду из Пензы в Москву?
– Нет, набрали новую. У нас отличная система обучения и тренингов, хорошие условия работы, много мотивационных моментов – мы предлагаем вполне конкурентные условия по рынку. Впрочем, проверенным коллегам с малой родины всегда рады. Большинство моих сотрудников работают со мной годами, а иногда и десятилетиями. Возможно, кто-то со временем подключится к московской команде. Штат московского офиса сейчас состоит из 15 человек. В планах открытие еще трех офисов в Москве, увеличение оборотов агентства до 100 миллионов в год, а количество сделок рассчитываю довести до 100 в месяц как минимум. Мы работаем со всеми известными застройщиками Москвы, Подмосковья, Ульяновска и Пензы. Постоянно расширяем партнерскую сеть агентства. В России это Пенза, Нижний Новгород, Калининград, за рубежом налажены связи в Таиланде и ОАЭ.
✿ Какие предложения у вас сейчас в «московском портфеле»?
– Темп по сделкам в Москве у нас уже хороший. Намного выше, чем ожидалось, оказался спрос на категорию ИЖС. Клиенты понимают, что, делая выбор в пользу загородного дома, за одну и ту же сумму они получают несоизмеримые с квартирой в старой «панельке» уровень комфорта и качество жизни. За 10–12 миллионов можно построить 100-метровый дом в хорошем районе, а можно купить 50-метровую квартиру не в самой лучшей локации и отнюдь не новом доме. Популярность загородного сегмента связываю с развитием МЦК и МЦД, эти артерии повысили доступность мегаполиса. Время на дорогу из отдаленных районов города и пригорода практически сравнялось. Наработали авторитет и у девелоперов, сейчас много подрядчиков, желающих заключить с нами договор.
✿ Что вы вкладываете в понятие «агентство недвижимости нового поколения»?
– Мы ориентируемся на клиентский сервис: сопровождаем клиента от консультации и ведения сделки до юридического оформления и поддержки после проведения сделки. Для нашей команды люди и взаимодействие между ними важнее процессов и инструментов, акцент делаем на максимальном психологическом комфорте обратившегося к нам за помощью.
✿ Сделку по оформлению недвижимости вообще сложно назвать спокойным мероприятием. Человек нервничает в любом случае.
– Несомненно. Поэтому я так ратую за лицензирование риелторской деятельности. Пусть это будет через саморегулирование, как в строительстве. На рынке должны остаться только порядочные люди, оказывающие профессиональные услуги. Сколько можно смотреть репортажи о черных риелторах? У меня и других добросовестных коллег сердце кровью обливается от понимания, что мы работаем с такими людьми в одной сфере. Ко всем применим термин «риелтор», но между нами пропасть. Деятельность таких – даже не могу назвать их коллегами – накладывает тень на всю отрасль. Поэтому необходимы единые стандарты, риелторская деятельность должна быть застрахована на серьезную сумму, чтобы люди, придя в агентство, понимали, что у них есть гарантии, и ощущали себя спокойнее. Мы входим в Гильдию риелторов Москвы. Если государству тяжело контролировать деятельность риелторов, то можно создать хотя бы механизмы саморегулирования на базе гильдии.
✿ Открывая московский офис, вы хотели масштабироваться или была еще какая-то сокровенная цель?
– Да, я не просто так еще глубже погружаюсь в московский рынок недвижимости. Моя мечта – купить помещение под будущий медцентр. У меня сын учится в медицинском вузе. Рассчитываю к тому времени, когда он наработает опыт и профессиональный авторитет, приобрести пространство, где можно будет открыть инновационный центр либо привезти и внедрить какую-то технологию, которой пока у нас нет, либо сделать более доступными те, что уже есть. Сейчас я
изучаю еще и это направление.
