Чем нам грозит и что сулит искусственный интеллект?
Более тысячи ведущих специалистов в области IT-технологий, впечатлившись, выступили с коллективным обращением к людям, призвав приостановить обучение систем ИИ, пока не поздно, и те не научились самообучаться бесконтрольно. В Конгрессе США даже появился законопроект, запрещающий передавать когда-либо контроль за ядерным оружием ИИ. Почему? Ну вы поняли. Хотя специалисты давно обсуждают угрозу «случайного начала» ядерной войны – из-за компьютерного сбоя.
Впервые термин «искусственный интеллект» появился в 1956 году в Дартмутском университете. Но до недавних пор хайп вокруг ИИ превосходил его реальные достижения, которые, безусловно, были. Отсчет можно вести с 1997 года, когда компьютер Deep Blue победил тогдашнего действующего чемпиона мира по шахматам. Затем умные машины научились просеивать гигантские объемы данных и выполнять задачи, которые раньше выполняли только люди. Появились устройства распознавания голоса, алгоритмы рекомендаций покупок и просмотров фильмов (стриминговые программы сами уже подбирают их на ваш вкус).
Теперь мы вступаем в новый этап, когда широкое применение ИИ приведет к серьезнейшим социальным изменениям, которые превзойдут все, с чем сталкивалось человечество в своей истории.
ИИ уже внедряется в нашу жизнь в качестве «гастарбайтера», готового заняться практически любой работой. Вы сейчас общаетесь чаще всего именно с ИИ в кол-центрах банков, авиакомпаний, разных сервисов. В связи с чем некоторые уже предупреждают об угрозе роста мошенничества: если, скажем, тот же ChatGPT будет использовать социальную инженерию, то сможет создавать максимально убедительный текст для фишингового сайта или переписки с такими личными подробностями, которые введут в заблуждение самого подозрительного пользователя.
Уже поехали первые машины без водителей, поезда без машинистов, в том числе в метро (пока не в московском). Некоторые эксперты предрекают, что уже в обозримом будущем ИИ (с горизонтом лет десять) может перехватить до 300 млн рабочих мест. Полный список профессий, находящихся под угрозой, даже трудно себе представить. Это финансовые и прочие аналитики, маркетологи, переводчики, сценаристы и журналисты, отчасти программисты и системные операторы, бухгалтеры и аудиторы, юристы, чиновники-управленцы. Можно будет даже кино снимать по сценарию ChatGPT и вместе с сгенерированными актерами. В журналистике так уже давно доказано, что ИИ может спокойно написать заметку, а обыватель даже не отличит ее от написанной иным «мастером пера». К тому же современные СМИ часто оперируют одними и теми же клише, мифами и стереотипами, которые накладываются на идеологическую и мировоззренческую зашоренность и ограниченность массового читателя.
В Китае уже были эксперименты по использованию ИИ в судебной системе. Без участия человека по относительно простым делам ИИ выносились вполне справедливые приговоры. Собственно, с этим даже и спорить трудно. Особенно когда видишь загруженность российских судей, рассматривающих по паре десятков дел в день, отводя на каждое несколько минут. Далеко не факт, что решение или приговор ИИ будет по качеству хуже. Скажем, в нашей стране сейчас можно выбирать между упрощенным судопроизводством и так называемым приказным, а также судом присяжных. Так вот по гражданским и административным искам «упрощенных судов» мало (не более 1%), а вот по арбитражным – примерно треть, а по уголовным так и все 55%. То есть в большинстве случаев приговоры были проштампованы в буквальном смысле этого слова на основе предварительно представленных документов и на основании согласия сторон. Они, конечно, и в иных случаях тоже фактически штампуются, так что сферу применения ИИ тут можно заметно расширить уже прямо сейчас.
Говорят, ИИ, в том числе упомянутый чат-бот, сможет уже вот-вот заменить школьных учителей, например, при проверке сочинений. Особенно учитывая, что школьное образование становится все более заточенным под ЕГЭ.
ИИ резко ускорит течение жизни. Любая организация, которая взаимодействует с большим количеством пользователей (предприятиями, госучреждениями и просто физлицами), будет внедрять ИИ в рабочие процессы. ИИ позволит этим организациям намного быстрее принимать решения. В этом мы все почувствуем ускорение жизни.
ИИ покончит с конфиденциальностью, как мы ее знаем. Нейросети ИИ будут гораздо лучше осведомлены о каждом из нас, чем мы сами знаем о себе. Можно также ожидать объединения усилий человека и ИИ. Искусственный интеллект будут все активнее использовать в качестве дополнения к человеческому интеллекту и опыту или в качестве партнера для работников, но вовсе не обязательно, что для их замены. Объединение усилий людей и ИИ станет ключом к преодолению возникающего сегодня страха перед неконтролируемым развитием ИИ.
Большинство экспертов сходятся на том, что в первую очередь наибольшие изменения в связи с использованием ИИ ждут следующие сферы экономики и жизни.
Образование
ИИ совершит революцию. Студенты получат образовательный контент и тренинги, адаптированные к индивидуальным потребностям. Уже через несколько лет передовая система образования может стать просто неузнаваемой.
Здравоохранение
ИИ станет стандартным инструментом для врачей, прежде всего в диагностике.
Финансы
ИИ позволит банкам и финансовым консультантам и дополняющим их чат-ботам эффективно взаимодействовать с клиентами в вопросах кредитного рейтинга, предупреждения мошенничества, финансового планирования, страхования и т.д.
Транспорт
Уже скоро мы увидим на дорогах множество автономных транспортных средств. От личных автомобилей до грузовиков, перевозящих товары, а там и до космических кораблей, доставляющих людей и грузы на Луну. Вероятно, именно автономный транспорт визуально станет самым драматичным изменением нашей обыденной жизни.
Однако люди по-прежнему будут востребованы там, где нужна работа, требующая повышенной креативности. Скажем, по подсчетам Всемирного экономического форума, уже через пару-тройку лет ИИ и роботы займут 85 млн рабочих мест, но к тому же времени будут созданы почти 100 млн новых, которые займут люди. Роботы и ИИ вряд ли когда-нибудь смогут обладать эмоциональным интеллектом – выражать чувства, эмоции и воспринимать эмоциональную информацию в ходе принятия решений. ИИ и роботы не смогут выстраивать отношения. Обладать той же эмпатией. Впрочем, ИИ постоянно совершенствуется. А люди?
