Шумные соседи в Москве: закон о тишине, часы, штрафы и порядок жалобы

Когда в Москве нельзя шуметь

В Москве действует Закон города Москвы № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время». Ночное время — с 23:00 до 07:00. В этот период запрещены громкая музыка, крики, пение, игра на музыкальных инструментах, работа сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда с громким глушителем, фейерверки, шумные работы на стройках и прочие действия, нарушающие покой жителей.

Отдельные ограничения установлены для ремонтных работ в многоквартирных домах. Шумный ремонт нельзя проводить:

• с 19:00 до 09:00;

• с 13:00 до 15:00;

• в воскресенье и нерабочие праздничные дни.

Исключение действует для ремонта в течение 1,5 года со дня ввода дома в эксплуатацию. В этом случае необязательно прерываться на «тихий час» с 13:00 до 15:00.

Также требования по соблюдению тишины не распространяются на действия, направленные на обеспечение безопасности и жизнедеятельности граждан. Например, задержание преступника, устранение прорывов труб водоснабжения или газа, ремонт теплосетей в зимнее время, разбор завалов, тушение пожаров и т. д. Жаловаться на подобный шум, включая работу сирен, бесполезно, так как в этих ситуациях отсутствует состав правонарушения.

Куда обращаться

Если шумят в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке, то нужно обратиться в Полицию по номеру 102 или 112.

Для обращения пригодятся:

• адрес дома и квартиры, если она известна;

• дата и точное время нарушения;

• описание источника шума;

• номер предыдущего обращения, если вы уже жаловались;

• фото-, аудио- или видеозапись, а также контакты соседей, готовых подтвердить факт нарушения.

Если проблема в шуме от инженерного оборудования, вентиляции, лифтов, то смело обращайтесь в УК или ТСЖ. Если проблема не решится, то придётся направлять жалобу в такие надзорные органы, как Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.

Разобраться с внеурочными шумными работами УК во дворе (вывоз мусора по ночам, кошение травы, чистка снега трактором) поможет Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Подать жалобу можно через электронную приёмную или письмом по почте.

С шумом и гулом от круглосуточно работающих заведений, стройки и даже ТЭЦ поможет разобраться Роспотребнадзор. Обратиться к ним можно по телефону или через раздел «Приём обращений граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве. Для проверки жалобы служба направит специалистов для замера уровня шума в квартире. Важно учесть, что Роспотребнадзор не проводит замеры обычного бытового шума, связанного с поведением людей в соседней квартире.

Если вы столкнулись с шумом от погрузочно-разгрузочных работ или стройкой в ночное время, то нужно пожаловаться в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную.

Какой штраф грозит за нарушение тишины

За нарушение тишины и покоя граждан в Москве предусмотрено предупреждение или штраф:

• для граждан — от 1 000 до 2 000 рублей;

• для должностных лиц — от 4 000 до 8 000 рублей;

• для юридических лиц — от 40 000 до 80 000 рублей.

Что делать, если жалоба не помогла

Если нарушение повторяется, не ограничивайтесь устной жалобой. Сохраняйте номера обращений, даты вызовов полиции и ответы ведомств. Все это позволит подтвердить систематический характер проблемы. Если соседи систематически нарушают покой, а меры воздействия не помогают, можно подать иск о защите права на благоприятную среду и компенсации морального вреда.