Роспотребнадзор развенчал миф о «потребительском терроризме» в долевом строительстве
3 июля 2026 10:15
В ведомстве пояснили: в правовом поле такое понятие отсутствует, его нельзя использовать как юридическая категория. Это публицистическое выражение, которое нередко применяется для того, чтобы переложить ответственность с бизнеса на потребителей.
— Фактически под этим термином пытаются описывать отдельные случаи возможного злоупотребления правом, когда требования заявляются без правовых оснований либо в явно несоразмерном объеме, — отметили в Роспотребнадзоре. — Однако принципиально важно: такие случаи являются исключением и не могут подменять общую картину. Подавляющее большинство обращений граждан обусловлено реальными нарушениями прав со стороны хозяйствующих субъектов.
В сфере долевого строительства, по данным ведомства, говорить о «потребительском экстремизме» как о системном явлении некорректно и бессмысленно. Действующее законодательство о долевом участии уже изначально устанавливает значительно более низкий уровень ответственности застройщика за нарушение прав потребителей по сравнению с общим регулированием закона «О защите прав потребителей».
Это, подчеркнули в Роспотребнадзоре, отражает специальный характер правового режима долевого строительства и необходимость дополнительной защиты граждан как слабой стороны договора.