Заявка на недвижимость из интернет-рекламы подорожала на 28%
23 сентября 2026 15:38
В целом по исследованным рекламным кампаниям стоимость целевого действия, или CPA, за год увеличилась на 17,4%. Стоимость клика, или CPC, выросла только на 2,1%. Разница между динамикой двух показателей достигла 15,3 п.п.
Аналитики связывают такую ситуацию со снижением конверсии. Пользователи продолжают переходить по объявлениям и изучать предложения, однако реже совершают целевое действие, например оставляют заявку, оформляют покупку или бронирование.
Особенно заметно эта тенденция проявилась в недвижимости. Привлечение пользователя на сайт стало дешевле на 6%, однако стоимость конечного результата выросла на 28,6%. На показатели могли повлиять условия ипотечного кредитования, уровень ключевой ставки, особенности региональных рынков и сокращение числа новых проектов.
«Рационализация потребления наблюдается и в категориях с длинным циклом сделки, например в недвижимости, и в более коротких, в онлайн-торговле. Удлиняется не обязательно сам цикл продажи, а скорее процедура выбора в рамках того же бюджета: покупатели рассматривают больше вариантов и ищут оптимальное соотношение цены и качества», – отметил руководитель направления исследований и консалтинга E-Promo Group Алексей Сыровегин.
В онлайн-торговле стоимость клика увеличилась на 11,5%, а целевого действия на 18,7%. Аналитики также связывают эту динамику с более рациональным поведением покупателей, которые чаще сравнивают предложения, внимательнее оценивают цены и реже совершают импульсивные покупки.
В финансовом секторе сложилась обратная ситуация. Клик подорожал на 10,4%, а стоимость целевого действия снизилась на 4,2%. В фармацевтике показатели выросли на 36,1% и 15,5% соответственно. В туризме динамика практически совпала: CPC увеличился на 2%, CPA на 2,6%.
По словам Сыровегина, оценивать эффективность интернет-рекламы только по стоимости клика некорректно.
«Единого показателя эффективности для всех рекламодателей нет. Для одних компаний важно удерживать CPA или долю рекламных расходов на уровне, при котором сохраняется рентабельность. Другие готовы допустить рост CPA ради масштабирования бизнеса и увеличения ценности клиента. Поэтому сначала необходимо оценивать основной KPI бизнеса, а затем анализировать остальные этапы воронки – конверсию, кликабельность, стоимость клика и показа», – добавил эксперт.